Quyền và trách nhiệm của người bán hàng/cung ứng dịch vụ
Cung cấp đúng loại hàng hóa mà khách hàng đã lựa chọn
Có quyền yêu cầu khách hàng cung cấp đầy đủ các thông tin về: nhu cầu, điều kiện vận chuyển…
Quyền và trách nhiệm của người mua hàng
Cung cấp đầy đủ các thông tin về nhu cầu, điều kiện vận chuyển; điều kiện đổi trả; chăm sóc khách hàng về sau…và các điều kiện khác (nếu có) cùng các yêu cầu cần thiết để người bán/cung cấp dịch vụ tư vấn đúng, chính xác các thực phẩm phù hợp nhất với khách hàng
Cùng thực hiện mọi vấn đề do hai bên thỏa thuận, trên tinh thần hợp tác, tự nguyện
Cung cấp đầy đủ thông tin như: Tên, Địa chỉ, Số điện thoại khi người mua có nhu cầu về việc người bán vận chuyển hàng hóa đến tận nơi
Thanh toán cho người bán/cung cấp dịch vụ đầy đủ theo thỏa thuận giữa hai bên trong việc mua/bán sản phẩm
Quy trình thực hiện
Bước 1: Khách hàng liên hệ với webiste ytuonghop.vn để xem sản phẩm/dịch vụ hoặc liên hệ trực tiếp để đặt mua
Bước 2: Người bán hàng tư vấn và lựa chọn chính xác loại hàng hóa/dịch vụ mà người mua yêu cầu
Bước 3: Thanh toán theo thỏa thuận và giá cả đã niêm yết
Bước 4: Tiến hành giao hàng tận nơi/cung ứng dịch vụ trong trường hợp khách hàng có yêu cầu
